FAQ
Qué hace Vestra, qué no hace y cómo trabajamos.
Detectamos los problemas de tu operación, los convertimos en issues con evidencia y no los soltamos hasta que se atienden. Issues, acciones y Hoy son el mecanismo.
¿Qué hace Vestra?
- Identificar los problemas que se están repitiendo en la operación y convertirlos en issues con evidencia.
- Priorizar, aceptar o descartar, y asignar una acción con responsable y fecha a cada issue que se conduce.
- Instalar una cadencia diaria y semanal: Hoy junta lo vencido, lo que vence y lo que hay que revisar.
- Hacer seguimiento hasta que el fenómeno se atiende. Cumplir una tarea no cierra el issue.
¿Qué no hace Vestra?
No reemplazamos el trabajo funcional de tu equipo. Estas tareas siguen dentro de la empresa:
- Contabilidad
- Impuestos
- Remuneraciones
- Cobranza operativa
- Campañas de marketing
- Salir a vender
- Atención de clientes
- Selección de personal
- Desarrollo de software
- Tareas administrativas del equipo
¿Qué incluye el programa inicial de 90 días?
Compromiso inicial: $6,2 MM + IVA. Instalación $800.000 + IVA y mensualidad $1.800.000 + IVA, con permanencia mínima de 90 días.
- Issues identificados con evidencia de la operación.
- Acciones con dueño, fecha y avisos al responsable.
- Cadencia de gestión: revisar, asignar y seguir desde Hoy.
- Menor dependencia del dueño o gerente general para que la operación avance.
¿Quién conduce los problemas de tu operación cuando tú no preguntas?
En 3 minutos vemos si la ejecución depende demasiado de ti, si los problemas se detectan a tiempo y si los acuerdos tienen dueño y fecha.
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